개인정보 처리방침

본문 바로가기 주메뉴 바로가기


개인정보 처리방침
Home

개인정보 처리방침

개인정보 처리방침

(2016년 12월 13일 ~ 2017년 11월 30일) 개인정보 처리방침

페이지 정보

시행일 : 16.12.13 ~ 17.11.30

본문

【 김안과병원 개인정보 처리방침 】

  김안과병원(이하 ‘병원’이라 함)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립·공개합니다. 
  병원은 귀하의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 『개인정보보호법』및『정보통신망 이용촉진 및 정보보호법』을 준수하고 있습니다. 본원은 개인정보처리방침을 통하여 귀하께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와   방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 
  병원은 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다. 
 
 1. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
  병원은 회원가입 시 서비스 이용을 위해 필요한 최소한의 개인정보만을 수집합니다. 진료를 위한 필수정보는 의료법에 
  따라 별도의 동의 없이 진료신청서 작성을 통해 수집하며, 진료외의 추가 서비스를 위해서는 별도의 수집·이용 동의서를 
  작성하셔야 하며, 동의서를 작성하지 않더라도 진료에는 전혀 불이익이 없습니다.

    - 진료정보 개인정보수집항목 : 성명, 주민등록번호(또는 외국인등록번호), 주소, 연락처, 병력 및 가족력등 진료를 위하여
      필요한 건강정보
    - 추가 서비스 정보 수집항목 : 성명, 진찰권번호, 연락처(전화번호, 휴대폰번호)
	- 수집방법 : 병원 내원시 진료신청서 작성 제출
    - 홈페이지 관련 
        *회원가입시 수집항목 :성명, 로그인ID, 비밀번호, 비밀번호 확인, 자택주소, 휴대전화번호, 이메일, 접속로그, 쿠키
		*추가 서비스 수집항목 (진료예약등) : 연락처, 진료예약시 필요한 본인 확인 정보 (선택사항)
        *수집방법 :홈페이지(회원가입, 진료상담, 진료예약, 고객의 소리)

  병원은 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 “쿠키(cookie)”등을 운용합니다.
  쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터하드
  디스크에 저장됩니다.
  병원은 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 

   ○ 쿠키 등 사용목적 :회원과 비회원의 접속 빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취추적,
                       각종 이벤트 참여정도 및 방문횟수 파악 등을 통한 타켓 마케팅 및 개인 맞춤서비스 제공 귀하는
                       쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써
                       모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부
                       할 수도 있습니다.        
   ○ 쿠키설정 거부방법:(예) 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써
                        모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저정할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할수있음 
   ○ 설정방법: 웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 
                단. 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 2. 개인정보의 수집 및 이용목적
   병원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 

   ○ 진료정보 
    - 진단 및 치료를 위한 진료서비스와 청구
    - 본인확인절차 및 예약관련사항(진료, 검진 예약확인/변경, 진료일정변경 등) 안내
    - 수납, 환급, 증명서 발급 등의 원무서비스 제공
    - 외부수탁검사 및 임상시험심사를 위한 기초자료
    - 환자의 진료의뢰 및 전원시 진료서비스 제공을 위한 환자의 질병, 현재 상태에 관한 진료정보 제공
   
   ○ 추가 서비스 정보 
    - 고지사항전달, 불만처리 등을 위한 원활한 의사소통 경로의 확보
    - 교육, 연구, 치료결과 추후 조사에 필요한 기초자료
    - 진료정보, 학술정보, 병원소식 등의 안내 및 의견수렴을 위한 휴대전화 문자전송, 이메일 전송

   ○ 홈페이지 관련
    -  병원 홈페이지는 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 정확한 진료상담, 원활한 진료예약시 필요한 의료법상 요구되는 최소한의 개인정보 수집, 각종 고지·통지, 고충처리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 

 3. 개인정보의 보유 및 이용기간 및 파기절차 및 파기방법
   ○ 병원은 의료법에서 정한 보유기간 동안 개인정보를 보유하며 그 이후에는 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
      - 보유기간 : 환자명부 5년, 진료기록부 10년, 처방전 2년, 수술기록 10년, 검사 소견기록 5년,
                   방사선사진 및 그 소견서 5년, 간호기록부 5년, 진단서 등의 부본 3년. 
                   추가 서비스 정보는 환자정보 파기 시 함께 파기하거나 정보주체의 파기 요청 시 파기
      단, 개인정보 수집활용 동의서에 별도의 동의(진료에 관한 기록의 보존)에 대해 동의한 환자의 개인정보는
       폐기하여야 하는 시점 이후에도 계속 보관합니다.
     - 파기절차 : 법정 보유기간 후 파기방법에 의하여 즉시 파기

    ※ 진료기록이 최종 기록된 후 10년이 경과한 해당 개인정보는 즉시 파기합니다.
     - 파기방법 : 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하고 종이에
                출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기하고 파기된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 합니다.

   ○ 홈페이지 관련
       -병원은 홈페이지를 탈퇴하는 등 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
        단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간동안 보존합니다.
       -보존항목: 성명, 로그인ID, 이메일
       -보존근거: 각 상담내역 및 예약 등 추가 수집된 개인정보의 파기목적
       -보존기간: 1개월
       -그리고 관련법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 병원은 아래와 같이 관련 법령에서 정한 일정기간동안
        회원정보를 보관합니다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년(전자상거래등에서의 소비자보호에관한 법률)
       -파기절차:회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기되어 집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 
        이용되지 않습니다.
 
4. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
     만14세 미만 아동(이하 "아동"이라 함)의 회원가입은 개인정보 수집시 반드시 법정대리인의 동의를 
    구하고 있습니다. 
    병원은 법정대리인의 동의를 받기 위하여 아동으로부터 법정대리인의 성명과 연락처 등 최소한의 정보를
    수집하고 있으며, 개인정보처리방침에서 규정하고 있는 방법에 따라 법정대리인의 동의를 받고 있습니다.
    이용자 및 법정대리인은 개인정보와 관련하여 법정대리인의 신분증(주민등록증, 여권, 운전면허증)과 
    법정 대리인임을 확인할 수 있는 서류(가족관계 증명서 등)를 제시하여 신원확인을 한 후 권리를 행사할
    수 있으며, 본원은 지체 없이 필요한 조치를 합니다.     
     ※ 법에 의해 보관이 의무화된 개인정보는 요청이 있더라도 보관기간 내에 수정·삭제할 수 없습니다.

   ○ 홈페이지 관련
     이용자 혹은 만 14세 미만아동의 개인정보 조회/수집을 위해서는 “개인정보변경(또는 ”회원정보수정“ 등)을 가입해지
     (동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
     혹은 개인정보관리부서로 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
     귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용또는 제공하지
     않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여
     정정이 이루어지도록 하겠습니다.

  5. 동의철회 / 회원탈퇴 방법
	 귀하는 회원가입 시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 
	 홈페이지의 회원탈퇴는 탈퇴신청 메뉴를 이용하여 탈퇴가 가능합니다.


 6. 개인정보의 제3자 제공
    병원은 국민건강보험법에 의거 건강보험심사평가원에 요양급여비용 청구를 위해 진료기록을 제출하며,
    법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에따라 수사기관의 요구가 있는경우를 제외하고는 제3자에게 제공되지 않습니다.
 
 7. 개인정보 처리의 위탁
    병원은 개인정보의 관리시스템의 관리를 위해 다음의 회사에 개인정보를 위탁하고 있습니다.

	위탁 업무의 내용: 의료정보시스템 관리
	수탁사: (주)중외정보기술
	위탁개인정보: 비밀번호, 병원등록번호, 이름, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일. 건강정보, 신용카드 정보 등 모든 제반 수집 개인정보 
	개인정보 보유기간: 위탁계약 종료시까지

	위탁 업무의 내용: 전자의무기록시스템 관리
	수탁사: (주)DRSoft
	위탁개인정보: 비밀번호, 병원등록번호, 이름, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일. 건강정보, 신용카드 정보 등 모든 제반 수집 개인정보 
	개인정보 보유기간: 위탁계약 종료시까지

	위탁 업무의 내용: 전자의료이미지정보시스템 관리
	수탁사: (주)메디칼스탠다드
	위탁개인정보: 비밀번호, 병원등록번호, 이름, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일. 건강정보, 신용카드 정보 등 모든 제반 수집 개인정보 
	개인정보 보유기간: 위탁계약 종료시까지

	위탁 업무의 내용: KIMS의료정보시스템 관리
	수탁사: (주)KIMS
	위탁개인정보: 비밀번호, 병원등록번호, 이름, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일. 건강정보, 신용카드 정보 등 모든 제반 수집 개인정보 
	개인정보 보유기간: 위탁계약 종료시까지

	위탁 업무의 내용: 의료정보시스템 데이타베이스 관리
	수탁사: (주)미소아이티
	위탁개인정보: 비밀번호, 병원등록번호, 이름, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일. 건강정보, 신용카드 정보 등 모든 제반 수집 개인정보 
	개인정보 보유기간: 위탁계약 종료시까지

	위탁 업무의 내용: 의료정보시스템 네트워크 관리
	수탁사: (주)카파정보기술
	위탁개인정보: 비밀번호, 병원등록번호, 이름, 주민등록번호(내국인), 외국인등록번호(외국인), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일. 건강정보, 신용카드 정보 등 모든 제반 수집 개인정보 
	개인정보 보유기간: 위탁계약 종료시까지

	위탁 업무의 내용: 스마트폰 기반의 건강 컨텐츠 제공 (서비스명: 하이차트) 
	수탁사: (주)헬스브리즈
	위탁개인정보: 핸드폰번호
	개인정보 보유기간: 건강컨텐츠 발송완료까지

	위탁 업무의 내용: 카카오톡 기반 진료, 검사, 수술예약 안내 및 관련 정보 제공  
	수탁사: (주)비즈톡
	위탁개인정보: 핸드폰번호, 예약내용
	개인정보 보유기간: 위탁계약 종료시까지

	위탁 업무의 내용: 검체 의뢰
	수탁사 : SCL
	위탁개인정보: 성명,병원등록번호,주민등록번호(외국인등록번호), 검사명 
	개인정보 보유기간: 3개월

	위탁계약 체결시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다. 
	위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

8. 개인정보 보호책임자
    귀하의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보보호책임자를 두고 있습니다.
   ○ 개인정보보호책임자
      * 이름: 윤일환 
      * 직위: 차장
      * 전화:02-2639-7840
      * 이메일:yunewhan@kimeye.com
   ○ 개인정보관리부서
      * 소속: 김안과병원 전산팀 
      * 전화:02-2639-7743 
      * 이메일:webmaster@kimeye.com        

 9. 개인정보의 안전성 확보조치
    병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 기술적 대책으로서 여러 보안장치를 마련하고 있습니다. 
    이용자께서 제공하신 모든 정보는 방화벽 등 보안장비에 의해 안전하게 보호/관리되고 있습니다. 
    또한 병원은 이용자의 개인정보보호를 위한 관리적 대책으로서 이용자의 개인정보에 대한 접근 및 
    관리에 필요한 절차를 마련하고, 이용자의 개인정보를 처리하는 인원을 최소한으로 제한하여 지속적인 보     
    안교육을 실시하고 있습니다. 또한 개인정보를 처리하는 시스템의 사용자를 지정하여 사용자 비밀번호를 
    부여하고 이를 정기적으로 갱신하겠습니다.
	○ 관리적 조치 : 이용자의 개인정보 접근 및 관리에 필요한 절차와 계획을 마련, 시행하며 이용자의 개인정보 처리인원을 최소한으로 제한하고 지속적인 보안교육을 실시하고 있습니다.
	○ 기술적 조치 : 병원내 개인정보시스템 접근권한 관리와 접근통제 시스템을 통해 인가된 접근만 가능하며 수집된 고유식별정보 등의 주요 정보는 암호화되고 보안 프로그램을 통해 보호됩니다.
	○ 물리적 조치 : 개인정보가 보관되는 서버실과 자료보관실은 물리적으로 격리되고 별도의 접근통제 시스템 을 통해 보호됩니다.
	○ 홈페이지 관련 : 병원 홈페이지의 개인정보는 물리적으로 안전한 별도의 정보센터에 보관되어 있으며 홈페이지 이용에 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있습니다. 고유식별정보를 수집하지 않습니다.
	

10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
   병원은 개인정보보호책임자 또는 관리부서에 대한 신고, 상담외에, 개인정보침해에 대한 신고, 상담이
   필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  ○ 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr / 1336)
  ○ 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
  ○ 대검찰청 인터넷범죄수사센터(http://icic.sppo.go.kr / 02-3480-3600)
  ○ 경찰청 사이버테러대응센터(www.ctre.go.kr / 02-392-0330)

11. 정책 변경에 따른 공지의무
   이 개인정보처리방침은 2012년 3월 29일에 제정되었으며 법령ㆍ정책 또는 보안기술의 변경에 따라 
   내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보처리방침을 시행하기 최소 7일전에 본원 
   홈페이지를 통해 변경이유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 
     * 공고일자 : 2016년 12월 8일  * 시행일자 : 2016년 12월 13일